歸零翻篇開新局--檢測站曬短板、亮舉措

   為有效推進集團公司黨委部署的“歸零翻篇開新局”主題大討論活動，為“新檢測站”運行開好局、起好步, 2016年3月30日～31日，檢測站以會議形式分別召集兩站黨員、部門負責(zé)人、職工代表等開展“歸零翻篇開新局”主題大討論活動，結(jié)合2016年度檢測站重點工作的落實和未來五年發(fā)展方向目標的謀劃，查找兩站工作中存在的問題和檢測站發(fā)展短板，尋求解決困難的舉措，破解發(fā)展難題。
    問題及短板一：受政策影響檢測量大幅減少，綜檢站面臨虧損，我們?nèi)绾螒?yīng)對？
    應(yīng)對措施：
    1)與二類以上汽車維修廠進行業(yè)務(wù)對接，爭取營運車輛二維檢測業(yè)務(wù)。
    2)保持省內(nèi)同行信息共享，與行業(yè)主管部門溝通，爭取兩客一危車輛二維檢測業(yè)務(wù)。
    3)爭取非營運車的檢測業(yè)務(wù)。
    問題及短板二：汽車檢測市場的放開，代表著一家獨檢的局面完全打破，我們還能從哪些方面去提高竟爭力？
    應(yīng)對措施：
    1)以新站建設(shè)為契機，從思想上歸零，面對新形勢，加強員工隊伍建設(shè)，改進服務(wù)方式，更新觀念，變被動為主動，拓展新服務(wù)思路，強化全員服務(wù)意識、責(zé)任意識教育，以提高客戶滿意度為目標，塑造全新的企業(yè)服務(wù)形象。
    2)合理規(guī)劃新檢測站檢測流程，提高檢測效率，減少客戶等待時間，讓客戶高興而來，滿意而歸。
    3)運用互聯(lián)網(wǎng)+模式，開通檢測到期微短信提醒及預(yù)約服務(wù)功能，減少應(yīng)檢車輛的流失。
    問題及短板三：新站建成以后，有哪些附屬業(yè)務(wù)可以開展？如何開展？
    應(yīng)對措施：組織召開專題討論會，論證如何開展汽車修理調(diào)試；汽車導(dǎo)檢服務(wù)；反光條、滅火器、指示牌、行車記錄儀等相關(guān)配件銷售服務(wù)等附屬業(yè)務(wù)。
    問題及短板四：如何解決安檢待檢車輛擁堵現(xiàn)象？
    應(yīng)對措施：加強現(xiàn)場秩序管理，解決瓶頸關(guān)口，激發(fā)員工工作主動性，提高檢測效率。
    問題及短板五：新站人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整？
    應(yīng)對措施：
    1)以滿足和保證檢測業(yè)務(wù)正常開展為前提，合理設(shè)置新站組織機構(gòu)和崗位人員配置方案。
    2)掌握員工思想動態(tài)，做好思想工作，確保人員配置方案順利實施。