學(xué)知識(shí)、練技術(shù)、比技能--麗汽集團(tuán)崗位操作技能比武圓滿結(jié)束

    經(jīng)過一周的崗位操作理論考試和實(shí)操技能比武，麗汽集團(tuán)技能比武大賽圓滿結(jié)束。本次比武共分客車駕駛員、汽車銷售、售后接待、車輛故障診斷維修四個(gè)比武項(xiàng)目，共計(jì)37名選手參加了本次比賽。本次每項(xiàng)比武分理論測(cè)試和實(shí)際操作兩部分。按理論測(cè)試30%，實(shí)際操作按70%計(jì)入總成績(jī)。

    10月22-23日，集團(tuán)公司分崗位組織參賽選手進(jìn)行了理論考試。參賽的37名選手均取得了不俗的成績(jī)?？蛙囻{駛組的汪峰、尤東成、夏棟棟，車輛故障診斷組的劉登平均取得了理論考試滿分的好成績(jī)。
    10月24-25日，進(jìn)行崗位實(shí)際操作大比武。24日下午，首個(gè)實(shí)際操作比武擂臺(tái)--客車駕駛員比武在客運(yùn)東站站場(chǎng)擺開。長(zhǎng)運(yùn)公司和旅游集散中心各選派5名選手參加比賽。比賽路線為客運(yùn)東站-麗青路-開發(fā)路-長(zhǎng)虹街-東港路-麗青路-客運(yùn)東站。主要考測(cè)駕駛員出車前車輛安全檢查、在指定地點(diǎn)迎候、協(xié)助旅客上車、發(fā)車前安全宣傳、途中運(yùn)行駕駛操作等環(huán)節(jié)，安全檢查中隨車證件、輪胎、潤(rùn)滑油、安全帶、安全錘等程序一樣都不能少，特設(shè)了遇行人過人行橫道，是否停車禮讓環(huán)節(jié)。大賽邀請(qǐng)了麗水市交警支隊(duì)考訓(xùn)科的考官進(jìn)行打分評(píng)判。選手們考的不僅是駕駛技能，更有安全實(shí)操和為旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。經(jīng)過一下午緊張激烈的角逐。麗汽集團(tuán)技能比武首個(gè)冠軍出爐，旅游集散夏建飛取得第一名，長(zhǎng)運(yùn)公司汪峰取得第二名，旅游集散夏棟棟取得第三名。

全體參賽客車駕駛員合影

選手對(duì)車輛安全檢查

    10月25日，汽車銷售、售后接待比武在水閣領(lǐng)眾4S店舉行，車輛維修故障技能比武在甌龍舉行。每個(gè)項(xiàng)目由伊（恒）翔、恒（領(lǐng)）眾、甌龍（翔）6家4S店派出共計(jì)9名選手參賽。
    早上8：30，在簡(jiǎn)短的開幕儀式后，首先進(jìn)行的是汽車銷售技能比武。選手比賽時(shí)間控制在20分鐘內(nèi)，比賽指定用車為上汽大眾新款凌渡1.4T舒適型。選手們必須做好禮迎客戶、展示車輛介紹、車輛增值服務(wù)引導(dǎo)、詢問客戶需求等環(huán)節(jié)。主要考察選手汽車銷售崗位工作技能的熟悉程度和解決實(shí)際問題的能力，要求選手按照真實(shí)工作情境接待模擬客戶并做好向客戶推薦4S店車輛的銷售服務(wù)工作。

選手了解客戶需求

車輛性能展示說明

選手們向客戶介紹車輛性能

   在下午進(jìn)行的售后接待比武項(xiàng)目中，主要設(shè)置了禮迎客戶、環(huán)車檢查、唱檢車檢項(xiàng)目、車輛問診、簽訂委托書等環(huán)節(jié)，考察選手對(duì)維修接待崗位工作技能的熟悉程度和解決實(shí)際問題的能力。選取服務(wù)接待的典型工作任務(wù)--常規(guī)保養(yǎng)接待，要求選手按照真實(shí)工作情境接待顧客并做好服務(wù)。

售后服務(wù)接待

選手在車輛唱檢、問診

    本次汽車銷售和售后接待項(xiàng)目特邀請(qǐng)了麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電分院楊俐和張丹華兩位老師擔(dān)任評(píng)委。賽后，楊俐老師對(duì)整個(gè)比賽過程和選手的賽況作了精彩而到位的點(diǎn)評(píng)。另外，兩個(gè)項(xiàng)目另設(shè)了10分觀眾分，從6家4S店中選取10名觀眾評(píng)委，對(duì)選手的表現(xiàn)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)亮分。

評(píng)委點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)和觀眾評(píng)委亮分環(huán)節(jié)

    與此同時(shí)，在甌龍公司維修車間舉行的車輛故障維修診斷比武緊鑼密鼓的進(jìn)行著。比賽指定車型為雪佛蘭科魯茲，考核內(nèi)容設(shè)置4個(gè)故障點(diǎn)，涉及發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)的傳感器、執(zhí)行器、控制線路與發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)。主要有前期準(zhǔn)備、故障確認(rèn)、故障代碼確認(rèn)、故障范圍確定、部件測(cè)試及電路測(cè)量、故障部位確認(rèn)、提出排故思路等環(huán)節(jié)。比賽時(shí)間從早上8點(diǎn)半一直持續(xù)到下午三點(diǎn)，選手們認(rèn)真鉆研、勇于探索，真正體現(xiàn)了技術(shù)人員的專、精、尖。

車輛故障排除說明

選手在車輛維修檢測(cè)

    經(jīng)過一天緊張而激烈的三大項(xiàng)目技能比武大賽，通過評(píng)委們認(rèn)真負(fù)責(zé)的評(píng)判，決出了各個(gè)項(xiàng)目的冠、亞、季軍。汽車銷售崗位操作技能比武伊（恒）翔馬巧巧勇奪第一名，恒（領(lǐng)）眾王煥之奪得第二名，甌龍（翔）張敏奪得第三名；售后服務(wù)接待崗位操作技能比武伊（恒）翔鄭潔勇奪第一名，伊（恒）翔吳金蓮?qiáng)Z得第二名，甌龍（翔）鄒柳波奪得第三名；車輛故障診斷維修崗位操作技能比武甌龍（翔）葉巧威勇奪第一名，伊（恒）翔熊麗杰奪得第二名，甌龍（翔）葉男奪得第三名。

集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)葉茂為一等獎(jiǎng)獲得者頒獎(jiǎng)

集團(tuán)公司黨委委員、常務(wù)副總經(jīng)理何赤詮為二等獎(jiǎng)獲得者頒獎(jiǎng)

集團(tuán)公司黨委委員、工會(huì)主席呂麗君為三等獎(jiǎng)獲得者頒獎(jiǎng)

    學(xué)知識(shí)、練技術(shù)、比技能是集團(tuán)公司舉辦崗位技能比武的初衷和目的。經(jīng)過前期的認(rèn)真籌備，一個(gè)星期的技能大比拼，選手們相互切磋技能、練習(xí)技術(shù)、提升技能、展示實(shí)力，得到了很好地鍛煉和提升。集團(tuán)公司每?jī)赡昱e辦一次崗位技能大比武，提升了各崗位人員的實(shí)操水平和服務(wù)水平，進(jìn)一步檢驗(yàn)和掌握各崗位人員技能程度，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘了大批優(yōu)秀的企業(yè)技能型人才。以技能比武方式培育和促進(jìn)企業(yè)技能型人才成長(zhǎng)，增強(qiáng)了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。