五一特別報道 勞動最美麗--“愛吃冷面”的高隊長

2019-05

2816 旅游汽車公司 朱俏靜

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    又到了五一小長假,大家都已早早的開始了旅行計劃,或是給自己一個慵懶的假期,嘗美食,享美景,有誰會不心向往之呢?卻恰恰有這樣的一批人,往往總是“越是放假時,越是忙碌時,更是服務(wù)時”,身為長運租車公司的車隊副隊長高勇便是如此。
    為了能給下面的員工放假過節(jié),高勇將自己安排在了一線。由于小長假帶來的客流大增,使得小車用車業(yè)務(wù)變得愈加繁忙。高勇親自“坐鎮(zhèn)”現(xiàn)場,調(diào)度前臺的電話鈴聲不斷,私人電話的應(yīng)接不暇,好在高勇憑借著多年的工作經(jīng)驗,早已對假期中所用的車輛和駕駛員做了安排和通知,確保做到不漏送、不漏接。另外,他還時常叮囑駕駛員們,自己管理的車輛,每次在用車之前檢查好車輛的安全和車內(nèi)的衛(wèi)生,按需備好礦泉水和紙巾,以提升客人們的駕乘體驗。高勇常說:我們要想盡一切辦法提升租車的業(yè)務(wù)量外,更要做好服務(wù)工作。越是在忙的時候,越要把服務(wù)細節(jié)做好!這樣才能提升單位的口碑,才會有更多的回頭客……
    時間在忙而有序中過了飯點,注重細節(jié)的他,卻無暇顧及了自己的午飯,還是身邊的同事提醒到吃飯了,他才想起了這個茬。沒見他收拾收拾準備下班,而是一頭鉆進了車后座,端起了一碗早已冷卻的外賣炒面,扒拉了起來,眼睛卻一直離不開懷里的工作簿。同事打趣地說:勇哥,今天上班賺了加班費,還吃的這么省???引起一片哄笑……高勇抬起頭笑了笑,“冷面好吃!我得趕緊吃完,客人還等著我送發(fā)票呢!”
    苦中作樂,忙里偷閑。節(jié)假日里像高勇一樣奮戰(zhàn)在一線的工作者數(shù)不勝數(shù),也正是因為他們舍小家為大家的工作精神,才使大家假期的出行愈發(fā)通暢順利。