集團(tuán)公司開展2012年客運(yùn)班線運(yùn)行情況調(diào)查
2012-11
為不斷地改進(jìn)和提高集團(tuán)公司客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足不同旅客的服務(wù)需求。
10月27日至
11月2日,集團(tuán)公司從各單位、各部室抽調(diào)人員組成了十個(gè)小組,分別對28條責(zé)任考核班線進(jìn)行了為期一周的運(yùn)行情況調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要為運(yùn)力投放、班次安排、票價(jià)定位、客流情況、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營環(huán)境等。