緊張激烈的站售操作比賽

05 2012-12

2724 本部

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“您好！請(qǐng)問(wèn)您去哪里，什么時(shí)候去，買(mǎi)幾張？”“青田海口，票價(jià)12元?！薄巴砩?3：05分到青田海口一張，收您20元，找您8元，請(qǐng)您核對(duì)?！?/p>

12月3日晚7：00，集團(tuán)公司從業(yè)人員崗位技能比武--站售操作比賽準(zhǔn)時(shí)在集散中心接待大廳開(kāi)始。此項(xiàng)操作比賽以麗水至青田、麗水至松陽(yáng)兩條線路的沿途站點(diǎn)為假想站點(diǎn)，通過(guò)四位旅客循環(huán)不間斷地車(chē)票購(gòu)買(mǎi)，來(lái)測(cè)試參賽選手售票的標(biāo)準(zhǔn)性、服務(wù)的規(guī)范性及售票速度和差錯(cuò)率等。比賽要求每位參賽選手要完成20張車(chē)票的售票和報(bào)表的填寫(xiě)工作。東、西兩站各有6名選手參加了此項(xiàng)比賽。