春運(yùn)系列報(bào)道--QQ問詢成為西站延伸服務(wù)的又一重要載體

2015-02

2114 客運(yùn)西站 李靜

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    臨近春節(jié),近段時(shí)間來咨詢春節(jié)期間班次時(shí)刻的旅客明顯增多,有些是親自跑車站,有些是打咨詢電話,還有一些則是通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ問詢的。這不,電腦上客運(yùn)西站的QQ服務(wù)號(hào)2215201400的頭像又在閃動(dòng)了,QQ好友“動(dòng)科”發(fā)來消息,向我們咨詢年初二的行程了:
    動(dòng)科:你好,年初二麗水到溫州機(jī)場(chǎng)有車嗎?
    西站:有的,但只有兩班車8:00和14:00
    動(dòng)科:那到機(jī)場(chǎng)需要多久?
    西站:正常情況2個(gè)小時(shí)30分鐘
    動(dòng)科:不會(huì)吧?100多公里要2個(gè)半小時(shí)?
    西站:是的,有165公里呢!
    動(dòng)科:啊,這么遠(yuǎn)的,我是下午16點(diǎn)30的飛機(jī)豈不是早上就要出發(fā)了?如果早上出發(fā)到了機(jī)場(chǎng)又要等,白白浪費(fèi)了半天時(shí)間,有別的辦法嗎?
    西站:嗯,你可以坐溫州車到溫州雙嶼車站然后再轉(zhuǎn)車到機(jī)場(chǎng),初二中午12:10分有一班車到溫州雙嶼,你到雙嶼再轉(zhuǎn)車到機(jī)場(chǎng),但是費(fèi)用會(huì)比坐直達(dá)車高些,你可以考慮下!
    動(dòng)科:這個(gè)建意不錯(cuò),錢不是問題的,那樣我就可以在家多陪陪爸媽了
    西站:您考慮好了就行
    動(dòng)科:麗水西站服務(wù)態(tài)度真好!有這個(gè)QQ咨詢省力又省錢,很適合我們年輕人!
    西站:呵呵,我們應(yīng)該做的!
    動(dòng)科:我記得你們還有免費(fèi)開水和姜茶的
    西站:是的,都是免費(fèi)的
    動(dòng)科:真好,為西站贊一個(gè),為咱們家鄉(xiāng)贊一個(gè)!
    西站流動(dòng)之家自從2004年開通QQ問詢服務(wù)號(hào)以來,類似的問詢,每天都要接受20至30人。QQ問詢成了西站延伸服務(wù)的又一個(gè)重要的載體。