2122 西站 張濤
2月16日上午9點(diǎn)多,一個(gè)年輕人敲響了西站客運(yùn)值班室的窗戶,值班人員一打開窗戶,年輕人就著急地說(shuō):“你好,我是一名駐藏軍人,請(qǐng)幫幫我吧,我真的沒(méi)辦法了……”原來(lái),這是一名回家探親的軍人,接到部隊(duì)緊急命令后要求立即返回部隊(duì),但是轉(zhuǎn)車到麗水時(shí),不慎錢包遺失,他向部隊(duì)匯報(bào)了情況,可是部隊(duì)下令無(wú)論如何必須以最快速度趕回部隊(duì)。
以前面對(duì)這種情況,西站通常是讓旅客通過(guò)親朋好友幫助,送錢到目的地車站的值班室,然后西站工作人員先墊付車票,讓旅客先乘車,到達(dá)目的地后再將錢交還給駕駛員??墒沁@次情況有些特殊,該旅客是前往杭州的,但是杭州并無(wú)親朋好友,無(wú)法將票款先交予杭州站,這就意味著如果墊付票款,那么就將無(wú)法及時(shí)取回票款,這讓大家多少都有些為難,看著這名旅客焦急的走來(lái)走去,大家也著急的思考著有沒(méi)有別的行得通的辦法……
正當(dāng)大家都陷入兩難時(shí),西站值班人員楊堅(jiān)想到了一個(gè)辦法,可以通過(guò)96520網(wǎng)上購(gòu)票或者暢途網(wǎng)手機(jī)購(gòu)票讓旅客通知他的親朋好友先在網(wǎng)上購(gòu)買后面班車的車票,并將取票的訂單號(hào)及密碼告知旅客,然后旅客在站里的自助售票機(jī)上直接取票,最后站內(nèi)通過(guò)“并班”操作就可以讓旅客可以乘坐最早的班車趕到杭州,而不會(huì)造成后面行程的延誤。
兵哥哥照著楊堅(jiān)的提議,最后通過(guò)96520如愿買到了車票。當(dāng)兵哥哥拿到票時(shí),一個(gè)勁地與西站工作人員道謝,不久他便順利登上了最早前往杭州的班車。
再見(jiàn),兵哥哥,軍令如山,保家衛(wèi)國(guó)需要你,祝你一路順風(fēng)!
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