客運(yùn)東站組織站務(wù)員進(jìn)行半年度星級(jí)考評(píng)

2014-10

1621 客運(yùn)東站 徐建美

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    10月20日至25日,客運(yùn)東站組織全體站務(wù)員分批進(jìn)行了半年度星級(jí)考評(píng)。
 考評(píng)嚴(yán)格按照各崗位規(guī)范操作流程進(jìn)行,通過對(duì)站務(wù)員站務(wù)操作、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、文明用語、微笑服務(wù)、崗位衛(wèi)生、服務(wù)行為規(guī)范等方面的綜合評(píng)定,進(jìn)一步提升站務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,為全面優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。