巾幗文明崗服務(wù)承諾

2014-01

2219 本部

字號
一、 對待旅客主動、熱情,想旅客所想,急旅客所急。
二、 嚴(yán)守服務(wù)規(guī)范,做好“流動之家”服務(wù)項(xiàng)目。
三、 做到“首問責(zé)任、百問不厭”,做到“首幫負(fù)責(zé)、一幫到底”。
四、 開展流動服務(wù),為旅客導(dǎo)購導(dǎo)乘,盡力滿足旅客的要求。
五、 對老、弱、病、殘、孕、幼等特殊旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧,幫助提行李,優(yōu)先安排檢票上車。