售票員崗位職責(zé)

2006-01

5451 本部

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售票員崗位職責(zé):
    一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作,遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入票房。
    二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
    三、熟記本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途??空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間。
    四、注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
    五、熟練掌握售票工具的使用,愛護(hù)設(shè)備、用具,定期維護(hù),保持售票室、設(shè)備、工作臺和機(jī)具的清潔衛(wèi)生。
    六、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。