5293 集散 鄒婷婷
3月31日,麗水學(xué)院旅游20級(jí)學(xué)生在王海莉老師的帶領(lǐng)下, 到旅游集散中心參觀學(xué)習(xí)。旅游集散副經(jīng)理周廣俊首先為學(xué)生們介紹了旅行社的發(fā)展歷程和主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,包括地接出團(tuán),出境旅游、研學(xué)、療休養(yǎng)等,讓學(xué)生對(duì)旅行社的組織架構(gòu)和部門(mén)有一定的了解。 結(jié)合自己近20年的旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn),周廣俊講述了作為一名導(dǎo)游,應(yīng)該具備的素質(zhì)和服務(wù)技能,無(wú)論碰到什么樣的情況,都要以游客為中心。
在座談中,旅游集散專(zhuān)職導(dǎo)游與學(xué)生們交流互動(dòng),針對(duì)同學(xué)們提出的疑問(wèn),導(dǎo)游們耐心回答。
通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)交流,加強(qiáng)了校企之間的合作。同學(xué)們對(duì)于旅行社和導(dǎo)游的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,也加深了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知。
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