汽車4S店精英上演技能對決大賽

11月29-30日，麗汽集團旗下上汽大眾恒眾4S店、北京現(xiàn)代伊翔4S店、東風日產(chǎn)甌翔4S店、雪佛蘭甌龍4S店、二手車和麗昇等的汽車銷售、售后接待、車輛故障診斷維修精英們進行技能對決，比武場面非常搶眼。

29日下午，在現(xiàn)代伊翔4s店，最先開場售后服務(wù)接待技能比武。伊翔、甌龍（翔）、恒眾等4S店選派8名選手參加比賽。由當前麗汽集團“流量網(wǎng)紅”明星——黃雪景和謝明扮演顧客，要求以選手選取的常規(guī)保養(yǎng)接待，對指定車型雪佛蘭克魯澤，按照真實工作情境接待顧客并做好服務(wù)。包括禮迎客戶，環(huán)車檢查，唱檢主要項目和結(jié)果，車輛問診，簽訂委托書等環(huán)節(jié)，要求每位選手在10分鐘內(nèi)完成。實操成績由評委進行打分，綜合觀眾評委評分。

30日上午，伊翔、甌龍（翔）、恒眾、麗昇4S店和二手車等選派10名選手參加比賽。要求選手按照真實工作情境接待客戶并做好向客戶推薦4S店指定車型上汽大眾ID4車輛的銷售服務(wù)工作。 

禮迎客戶，車輛展示介紹，增值服務(wù)引導(dǎo)，向客戶推薦合適車型和銷售方案，邀約客戶等環(huán)節(jié)，全方位考量選手汽車銷售崗位工作技能的熟悉程度和解決實際問題的能力。

30日下午在伊翔4S店維修車間現(xiàn)場，車輛故障診斷維修技能比武緊張進行中，伊翔、甌龍（翔）、恒眾公司、華為AITO共計8名選手參加比賽。比賽指定車型：第14代日產(chǎn)軒逸。

比賽考核內(nèi)容設(shè)置故障排除發(fā)動機故障點（故障點不多于3個），要求選手在30分鐘內(nèi)完成?？己松婕肮收犀F(xiàn)象確認、故障診斷、零部件拆裝檢查、故障部位確定、故障排除、操作流程、作業(yè)規(guī)范、技術(shù)資料查閱、工器具使用。比賽過程中選手一邊操作一邊口述故障現(xiàn)象和診斷思路。

賽場上，各參賽選手紛紛亮技能、展風采，現(xiàn)場比拼緊張熱烈，每一位選手都發(fā)揮得精彩淋漓。本次大賽緊跟行業(yè)發(fā)展新增新能源產(chǎn)品項目以及汽車新三包法內(nèi)容，將專業(yè)理論知識和技能比武雙向融合，真正做到以賽促學(xué)、以學(xué)促練、以練促用。