1438 檢測站 檢測站 陶曉東 張樂彬
3月開始,檢測站迎來了年后的第一個車檢高峰期,日均檢測輛在150余輛次,特別是在3月4日,檢測站本部和東站分公司共完成檢測車輛248輛次,創(chuàng)下年后首個日車檢量新高。為了確保檢測工作有條不紊,檢測站多措并舉應(yīng)對檢測高峰,進(jìn)一步優(yōu)化流程,細(xì)化了車檢服務(wù),為車主提供了高品質(zhì)的服務(wù)。
一是優(yōu)化車檢系統(tǒng)。貨運掛車安全檢測流程多耗時長,針對主車和掛車的整備質(zhì)量檢測流程,站里邀請了工程師,利用午休和周末加班加點優(yōu)化檢測程序,保質(zhì)保量的前提下大幅度的縮短了檢測流程和檢測耗時。通過對系統(tǒng)的優(yōu)化,檢測效率得到有效提升,縮短了車主的等待時間。
二是加班加點提供延時服務(wù)。為提高車主滿意度,公司后勤工作人員全部支援一線各檢測工區(qū),及時補(bǔ)充檢測關(guān)鍵環(huán)節(jié)人員力量。同時全體員工積極主動推行延時服務(wù),直到檢完最后一臺車,辦完最后一筆業(yè)務(wù)。
三是做好車檢政策宣傳工作。依照機(jī)動車檢驗周期的規(guī)定,溫馨提醒車主待檢車輛可提前三月(包括檢驗當(dāng)月)辦理車輛年審,同時對大型車輛進(jìn)行提前預(yù)約檢測,錯開檢測高峰,避免造成人員聚集和車主辦理業(yè)務(wù)等待時間過長。
檢測站的員工們用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在平凡的崗位上,無私無畏、默默奉獻(xiàn),保障公司生產(chǎn)任務(wù)。他們與時間賽跑,讓汽車檢測工作跑出了“加速度”,展現(xiàn)了安檢站的“新氣象”,為廣大客戶提供舒適、便捷、高效的機(jī)動車檢測服務(wù)。
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