3729 東站 金翔
11月24日,是感恩節(jié)。
19:35,最后一班客車駛離東站的門檢處,值班人員朱昊結(jié)束了一天的緊張工作,正準備關(guān)掉電腦,收拾辦公用品。這時,一個女士拖著行李箱,后面跟著一個小女孩,急急忙忙的沖進門檢室,一進門就哭著喊,我錢包不見了,錢包不見了,還有高鐵票,都不見了啊!同志幫幫我!
朱昊見狀忙對女士說,同志,您先別急,慢慢說,越急啊越亂。來,先讓小朋友進來,外面冷。你說說怎么回事?女士有點激動,“我云和下來的,七點半高鐵站下車,準備八點十五分坐高鐵去杭州,可是下車后發(fā)現(xiàn)錢包忘了拿,應(yīng)該是在客車上,我高鐵站打車過來的,請幫幫我,里面有現(xiàn)金和銀行卡,還有去杭州的高鐵票票,馬上要開車了,咋辦?。俊?br/> 朱昊一邊安慰該女士不要著急,安排小女孩在值班室坐好,叮囑她不能亂跑,然后迅速帶著女士跑向停車場,一輛一輛客車尋找剛到站的云和車。
19點50分,終于在洗車處找到了女士所說的班車,但是駕駛員不在。女士見狀,剛有的希望又破滅了,想著馬上出發(fā)的高鐵,忍不住哭起來。
朱昊直接沖進洗車人員休息室,看到幾個清潔工人圍在一起,剛想問問駕駛員在什么地方,一名洗車工就喊了起來,“保衛(wèi),保衛(wèi),剛想找你們呢,云和車里有一個皮包,里面有錢有卡。”
19點55分,朱昊提著行李幫女乘客和孩子送到大門口的出租車上,叮囑司機在不違反交規(guī)的情況下,速度把旅客送到高鐵站。面對遞過來的五百塊錢,朱昊微微一笑,我們東站人不收這個。女士哽咽的說,“真的太謝謝了,請問您叫什么名字?”“我姓朱,東站保衛(wèi)科的,你快走吧,時間來不及了”,朱昊推回了錢,幫她關(guān)上了車門,示意司機迅速開車。
20點23分,該女士給朱昊發(fā)來一條信息,“我已經(jīng)上車了,非常非常感謝,多虧您幫助我們才能順利上車。2016感恩節(jié),感謝有你!”
拿到找回的皮包(右手抱著的黑包)女乘客
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